Należyta staranność pośrednika to fundament bezpieczeństwa transakcji nieruchomości. MSPON definiuje jej standard jako proces oparty na weryfikacji, analizie i odpowiedzialności.

 

Czym jest należyta staranność pośrednika nieruchomości według MSPON

Za minimum należytej staranności pośrednika w obrocie nieruchomościami MSPON uznaje wykonywanie czynności pośrednictwa w sposób odpowiadający ich ustawowemu charakterowi, określonemu w przepisach Ustawy o gospodarce nieruchomościami, w szczególności poprzez aktywne korzystanie z uprawnień umożliwiających pozyskiwanie i weryfikację informacji dotyczących nieruchomości.


Rola pośrednika – więcej niż przekazywanie informacji

Ustawodawca, definiując czynności pośrednictwa oraz nakładając obowiązek działania z należytą starannością, nie ograniczył roli pośrednika do biernego przekazywania informacji.

Przyznał mu możliwość pozyskiwania danych i dokumentów niezbędnych do prawidłowego wykonania umowy pośrednictwa.

Oznacza to, że pośrednik jest zobowiązany do sięgania do źródeł pierwotnych informacji o nieruchomości, a nie wyłącznie do danych przekazanych przez klienta.


Źródła informacji – z czego powinien korzystać pośrednik

W szczególności, w ramach minimum należytej staranności, pośrednik powinien korzystać z dostępnych w systemie prawnym źródeł informacji dotyczących nieruchomości, w tym w szczególności:

  • ksiąg wieczystych – w zakresie ustalenia stanu prawnego nieruchomości,
  • ewidencji gruntów i budynków – w zakresie danych identyfikacyjnych nieruchomości,
  • dokumentów planistycznych oraz decyzji administracyjnych – w zakresie przeznaczenia i możliwości zagospodarowania,
  • innych rejestrów publicznych oraz dokumentów urzędowych – w zakresie informacji niezbędnych do oceny stanu prawnego i faktycznego nieruchomości.

Minimalny standard zawodowy – obowiązek, nie wybór

MSPON podkreśla, że powyższe uprawnienia nie mają charakteru fakultatywnego w znaczeniu dowolności.

Stanowią one element minimalnego standardu zawodowego, wynikającego z ustawowego obowiązku działania z należytą starannością.


Analiza klienta jako element należytej staranności

Jednocześnie należyta staranność pośrednika obejmuje nie tylko weryfikację stanu nieruchomości, lecz również rzetelną analizę sytuacji klienta.

Dotyczy to w szczególności:

  • potrzeb klienta,
  • celu działania,
  • uwarunkowań życiowych,
  • sytuacji finansowej i podatkowej – o ile mają wpływ na bezpieczeństwo lub możliwość przeprowadzenia transakcji.

Pośrednik, działając w modelu procesowym i mediacyjnym, nie operuje wyłącznie na danych dotyczących nieruchomości, lecz na rzeczywistych sytuacjach klientów, które wymagają zrozumienia i odpowiedzialnej oceny.


Co oznacza minimum należytej staranności w praktyce

W tym ujęciu minimum należytej staranności oznacza obowiązek pośrednika do:

  • korzystania z dostępnych ustawowo źródeł informacji o nieruchomości,
  • ich weryfikacji oraz interpretacji w kontekście planowanej czynności,
  • zestawienia tych informacji z rzeczywistą sytuacją klienta.

Pośrednictwo jako proces, nie czynność

Dopiero takie działanie odpowiada ustawowemu modelowi pośrednictwa jako procesu opartego na weryfikacji, analizie i odpowiedzialności, a nie wyłącznie na kojarzeniu stron transakcji.

Artykuł informacyjno-edukacyjny dla klientów rynku nieruchomości.
Treść opracowana w oparciu o doświadczenie środowiska zawodowego, dobre praktyki stowarzyszeń oraz aktualne realia rynku.

Prawa autorskie i cytowanie

© Małopolskie Stowarzyszenie Pośredników w Obrocie Nieruchomościami (MSPON).
Treść ma charakter autorski i stanowi element know-how MSPON.

Dopuszcza się cytowanie fragmentów artykułu wyłącznie z podaniem źródła: „MSPON – www.mspon.pl” oraz zachowaniem sensu i kontekstu wypowiedzi.
Wykorzystanie treści w całości lub w celach komercyjnych wymaga zgody MSPON.

Ostatnie wpisy

Odpowiedzialność za komunikację i wizerunek zawodu pośrednika

MSPON publikuje „Doktrynę MSPON” – dokument porządkujący standard wykonywania zawodu pośrednika

Targi Mieszkań i Domów Kraków 14-15 marca 2026 r.

Rząd zapowiada powrót licencji i centralny rejestr zarządców nieruchomości. Co to oznacza dla wspólnot, właścicieli i rynku?

Nowe regulacje najmu krótkoterminowego w Polsce – co zmieni projekt ustawy w 2026 roku?